Centro de ayuda: preguntas frecuentes sobre cuidados a domicilio

Quiero contratar

Para ti o para un familiar: cómo empezamos, qué incluye, el contrato y las ayudas.

• ¿Cómo empiezo a contratar cuidados a domicilio con Senniors?
• ¿Qué incluye la cuota inicial de Senniors?
• ¿Cómo se pide el reconocimiento del grado de dependencia?

Ya soy cliente

Suplencias, cambios de horario, vacaciones, festivos, bajas y cómo terminar el servicio.

• ¿Cómo pido una suplencia para cubrir a mi cuidadora?
• ¿Cuántos días de vacaciones tiene mi cuidadora?
• ¿Cómo funcionan los festivos de mi cuidadora y cuánto se pagan?

Cuidadoras

Si trabajas o quieres trabajar con nosotros: inscripción, vacaciones, descansos, bajas y la app.

• Quiero trabajar como cuidadora en Senniors: ¿cómo me inscribo?
• Soy cuidadora: ¿cómo pido mis vacaciones?
• App de cuidadoras: he olvidado mi contraseña

Sobre Senniors

Qué hacemos, dónde trabajamos, en qué nos diferenciamos y cómo gestionar tus datos.

• ¿Qué es Senniors?
• ¿En qué zonas de España trabaja Senniors?
• ¿Cómo dejo de recibir comunicaciones de Senniors?

Documentos y trámites

Plantillas, certificados para la renta, copias de nóminas y avisos del día a día.

• Certificado para la declaración de la renta
• Solicitud de vacaciones
• Pedir una suplencia

Darte de baja

• Soy cliente con cuidadora interna o por horas
• Soy cliente del SAD
• Quiero dejar de recibir vuestras comunicaciones
• Soy cuidadora y quiero dejar el trabajo
• Soy cuidadora y estoy de baja médica

Vacaciones

• Soy la familia: cuántos días tiene mi cuidadora
• Soy la familia: cómo se piden
• Soy la cuidadora: cómo pido mis vacaciones

Festivos y descansos

• Soy la familia: cómo funcionan y cuánto se pagan
• Soy la familia: jornada y descansos de mi cuidadora
• Soy la cuidadora: ¿tengo que trabajar los festivos?
• Soy cuidadora interna: mis descansos